Ana sayfa Nasıl çalışır Üyelik ve ücretler Hakkımızda Sıkça sorulanlar İletişim Üye girişi Hemen başvurun

Sıkça sorulan sorular

Üyeliğin nasıl işlediğine dair açık yanıtlar. Sorunuz burada yoksa, ekibimiz İngilizce veya Türkçe olarak memnuniyetle yardımcı olur.

Ürün hakkında

Bu bir hayat sigortası mı? +

Hayır. Gallipoli Cenaze Fonu bir Cenaze Gideri Olanağı sunar; bu, vefatta cenaze masraflarına yönelik ödenen sabit bir nakit yardımdır. Yatırım bileşeni yoktur ve geleneksel bir hayat sigortası değildir.

Fon cenazeyi düzenler mi? +

Hayır. Yalnızca nakit yardım öderiz. Cenaze hizmetlerini düzenlemez veya sağlamayız. Yardım, adını verdiğiniz yararlanıcıya - örneğin bir aile üyesine ya da doğrudan bir cenaze hizmeti sağlayıcısına - ödenir.

Tekil ve Çiftli Olanak arasındaki fark nedir? +

Tekil Olanak, üyenin vefatında tek bir sabit yardım öder. Çiftli Olanak ise tek üyelik altında iki kişiyi (çoğunlukla bir çifti) kapsar: ilk vefatta bir yardım, ikinci vefatta ise ikinci bir yardım ödenir ve ilk vefattan sonra yıllık prim yarıya iner.

“Açık (fark) riski” ne anlama gelir? +

Yardım sabit bir tutardır. Gerçek cenaze masrafları seçtiğiniz kademeden yüksekse, aradaki farkı aileniz veya tereke karşılamak zorundadır. Masraflar daha düşükse, kalan tutar ikincil bir yararlanıcıya ya da terekenize gider. Bölgeniz için doğru kademeyi seçmek bunu yönetmeye yardımcı olur.

Uygunluk ve katılım

Kimler üye olabilir? +

Cenaze masraflarına yönelik öngörülebilir bir katkı isteyen, İslami cenaze ilkeleriyle uyumlu olan ve giriş ücreti ile sürekli primleri karşılayabilecek durumda olan Avustralya vatandaşları ve daimi ikamet sahipleri.

Sağlık kontrolü veya tıbbi muayene var mı? +

Tıbbi muayene yoktur. Ölümcül bir hastalığınız olup olmadığı dâhil, durumunuzu dürüstçe beyan etmeniz istenir. Ölümcül bir hastalığı olmadığını beyan etmeyen başvuru sahipleri en yüksek giriş ücreti diliminde değerlendirilir ve yanlış beyan bir talebi geçersiz kılabilir.

Giriş ücretleri nasıl işler? +

Giriş ücreti, katıldığınız andaki yaşınıza ve seçtiğiniz kademeye göre belirlenen tek seferlik bir tutardır. 50 yaş altı üyeler ücretsiz katılır. Giriş ücretleri üç eşit yıllık taksitte ya da üç yıl boyunca üç aylık veya aylık taksitlerde ödenebilir.

Ücretler ve ödemeler

Maliyeti ne kadar? +

Yıllık primler Kademe 1 için yılda 295 $’dan başlar. Tam priminiz ve giriş ücretiniz; olanak türünüze, giriş yaşınıza ve kademenize bağlıdır. Rakamlarınızı görmek için hesaplayıcıyı kullanın.

Aylık ödeyebilir miyim? +

Evet. Yıllık primler tek seferde ya da 12 eşit aylık taksitte ödenebilir. Otomatik ödeme talimatı, banka havalesi ve kart ödemelerini kabul ederiz.

Primim değişebilir mi? +

Primler, en az 30 gün önceden bildirimde bulunmak ve herhangi bir 12 aylık dönemde birden fazla olmamak kaydıyla (rutin TÜFE yuvarlaması hariç) aktüeryal değerlendirmeye göre değiştirilebilir.

Bir ödemeyi kaçırırsam ne olur? +

Lütfen mümkün olduğunca erken bizimle iletişime geçin. Primler ödenmemiş kalırsa üyelik iptal edilebilir (giriş ve fark ücretleri iade edilir, primler iade edilmez). Maddi sıkıntı yaşayan üyeler, yazılı bildirimde bulunarak üyeliklerini dondurabilir.

Talepler, iadeler ve değişiklikler

Yardım ne kadar hızlı ödenir? +

Sabit yardım, üyeliğin iyi durumda olması ve varsa ödenmemiş tutarların kapatılmış olması koşuluyla, gerekli belgeleri almamızdan sonra normalde 48 saat içinde adını verdiğiniz yararlanıcıya ödenir.

Ailem nasıl talepte bulunur? +

Adını verdiğiniz yararlanıcı (ya da bir aile üyesi), vefatı bildirmek ve varsa cenaze veya defin tercihleri ile bir mezar yerinin hâlihazırda bulunup bulunmadığını paylaşmak üzere bizimle iletişime geçer. Üyelik durumunu ve varsa ödenmesi gereken tutarları doğrularız, ardından yardımı adını verdiğiniz yararlanıcıya öderiz.

Fikrimi değiştirirsem iade alabilir miyim? +

Evet. 30 günlük cayma süresi içinde ödenen tüm tutarların eksiksiz iadesini alırsınız. Cayma süresinden sonra giriş ve fark ücretleri iade edilebilir, ancak yıllık primler iade edilmez.

Bir yardım hangi durumlarda ödenmeyebilir? +

Üyenin giriş ücreti, yıllık primi veya ödenmesi gereken diğer tutarlarda gecikmesi varsa ya da yanlış bir beyanda bulunulmuşsa (örneğin, açıklanmamış ölümcül bir hastalık) bir talep geçersiz kılınabilir. Ayrıntıların tamamı PDS'te yer alır.

Bilgilerimi veya adını verdiğim kişiyi nasıl güncellerim? +

İletişim bilgilerinizi üye portalından güncelleyebilirsiniz. Adını verdiğiniz yararlanıcıyı veya banka bilgilerinizi değiştirmek için, değişikliği doğrulayabilmemiz adına lütfen ekibimizle iletişime geçin. Bunları güncel tutmak, gelecekteki bir talebi hızlıca ödememize yardımcı olur.

Hâlâ bir sorunuz mu var?

Bu sayfa yalnızca genel bilgi niteliğindedir ve kişisel finansal tavsiye değildir. Tüm şartlar için Ürün Açıklama Belgesi’ni okuyun. Biriyle görüşmek için 0487 060 687 numarayı arayın ya da bize bir mesaj gönderin.

Siz hazır olduğunuzda biz hazırız

Yardımınızı ve ücretinizi hesaplayın ya da önce ekibimizle konuşun.