Ana sayfa Nasıl çalışır Üyelik ve ücretler Hakkımızda Sıkça sorulanlar İletişim Üye girişi Hemen başvurun

Yardımcı olmak için buradayız

İster üyeliği değerlendiriyor olun ister mevcut bir üye olun, ekibimiz İngilizce veya Türkçe yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Saçma soru diye bir şey yoktur.

İletişime geçin

İletişim bilgileri

Telefon

0487 060 687
Pazartesiden Cumaya, 09.00 - 17.00 (Sydney saati)

E-posta

info@gallipolifuneralfund.org.au
Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz

Bizi ziyaret edin veya bize yazın

Suite 1, 15–19 Gelibolu Parade,
Auburn NSW 2144
Auburn Gallipoli Camii yerleşkesiyle aynı yerde

Bize bir mesaj gönderin

Formu doldurun, size geri döneriz. Lütfen tam banka hesap numaraları gibi hassas finansal bilgileri eklemeyin.

Sesinizin duyulma hakkı

Şikâyette bulunma

Her endişeyi ciddiye alırız. Bir şey yolunda değilse, düzeltebilmemiz için lütfen bize söyleyin.

Adım 1 - Dâhili inceleme

Contact our Complaints Officer, Dr Abul Jalaluddin (Director). We will acknowledge your complaint and work to resolve it fairly.

Adım 2 - Harici inceleme (AFCA)

Şikâyetiniz sizi memnun edecek şekilde çözülmezse, bağımsız bir ombudsman hizmeti olan Avustralya Finansal Şikâyetler Otoritesi'ne (AFCA) ücretsiz olarak iletebilirsiniz.

Gallipoli Cenaze Fonu, AFCA üyesidir (üyelik sertifikası 89474). AFCA'ya başvurmadan önce, şikâyetinizi çözmemiz için bize ilk fırsatı vermeniz gerekir.