سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026. تنطبق هذه السياسة على Gallipoli Funeral Fund Limited (ABN 18 165 384 421)، AFSL 540427.

1. التزامنا

تحترم شركة Gallipoli Funeral Fund Limited («GFF» أو «نحن») خصوصيتك. ونحن ملزمون بمبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) الواردة في قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث). توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحتفظ بها ونفصح عنها ونحميها، وكيف يمكنك الوصول إليها أو تصحيحها.

2. المعلومات التي نجمعها

لتقديم تسهيلنا لنفقات الجنازة والوفاء بالتزاماتنا القانونية، قد نجمع ما يلي:

• تفاصيل الهوية والاتصال (الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني).
• تفاصيل العضوية (نوع التسهيل والفئة والمستفيدون المختارون وبياناتهم).
• المعلومات المالية اللازمة لمعالجة المدفوعات (البيانات المصرفية أو بيانات البطاقة وسجلّ المدفوعات).
• المعلومات الحساسة، بما في ذلك المعلومات الصحية التي تقدّمها عند التصريح بما إذا كنت مصابًا بمرض عضال، والمعلومات المتعلقة بانتمائك الديني ذات الصلة بغرضنا. ونحن نجمع المعلومات الحساسة فقط بموافقتك وحيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول.

3. كيف نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية عادةً منك مباشرةً، عبر نموذج طلبنا أو موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر أحد شركائنا المجتمعيين المعتمدين بصفته جهة إحالة. وحيثما كان ذلك قانونيًا وعمليًا، يمكنك التعامل معنا بصفة مجهولة، وإن كنا قد لا نتمكن من تقديم التسهيل من دون المعلومات التي نطلبها.

4. لماذا نجمعها ونستخدمها

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• تقييم طلبك ومعالجته وإعداد عضويتك.
• إدارة تسهيلك، بما في ذلك الفوترة والأقساط ورسوم الانضمام.
• تقييم مطالبات المنفعة ودفعها للمستفيد الذي تختاره.
• التواصل معك وتقديم خدمات الأعضاء.
• الوفاء بالتزاماتنا بموجب قانون الشركات وشروط ترخيص AFSL الخاص بنا، وقانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وقانون الضرائب وغيرها من القوانين السارية.

5. متى نفصح عنها

قد نفصح عن معلوماتك إلى:

• مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا على العمل، مثل نظامنا المحاسبي (للفوترة)، ومعالِجي المدفوعات، ومقدّمي خدمات تقنية المعلومات وقواعد البيانات، والمستشارين المهنيين (بمن فيهم الاكتواريون والمدققون)، بموجب ترتيبات سرّية.
• المستفيد الذي تختاره أو ممثلك القانوني عند إدارة مطالبة.
• الجهات التنظيمية والسلطات حيثما يقتضي القانون أو يأذن بذلك (مثل ASIC أو ATO أو AFCA).

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة من دون موافقتك.

6. الإفصاح خارج البلاد

قد يخزّن بعض مقدّمي الخدمات لدينا البيانات على خوادم آمنة موجودة خارج أستراليا. وحيثما حدث ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان أن يتعامل المتلقّي مع معلوماتك بما يتوافق مع مبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs).

7. كيف نخزّنها ونحميها

نحتفظ بالمعلومات في أنظمة إلكترونية ومادية آمنة، ونتخذ خطوات معقولة لحمايتها من سوء الاستخدام والتدخل والفقدان والوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به. ولا نحتفظ بالمعلومات إلا طالما كان ذلك مطلوبًا لأغراضنا أو بموجب القانون، وبعد ذلك تُتلَف أو يُزال تعريفها بصورة آمنة.

8. الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة. تواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. وسنردّ خلال فترة معقولة وسنخبرك إن كان هناك أي سبب يمنعنا من منح الوصول.

9. شكاوى الخصوصية

إذا كنت تعتقد أننا أخللنا بمبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs)، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا عبر info@gallipolifuneralfund.org.au أو على 0487 060 687. سنُقرّ بشكواك ونحقّق فيها. وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك التواصل مع مكتب المفوّض الأسترالي للمعلومات (OAIC) عبر oaic.gov.au أو على 1300 363 992.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستكون النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذا الموقع. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية للأعضاء حيثما كان ذلك مناسبًا.

11. اتصل بنا

Gallipoli Funeral Fund Limited
Suite 1, 15–19 Gelibolu Parade, Auburn NSW 2144
الهاتف: 0487 060 687
البريد الإلكتروني: info@gallipolifuneralfund.org.au