الأسئلة المتكررة

لا. يقدّم صندوق غاليبولي للجنازات تسهيلًا لنفقات الجنازة، وهو منفعة نقدية ثابتة تُدفع عند الوفاة للإسهام في تكاليف الجنازة. وليس له أي مكوّن استثماري، وهو ليس تأمينًا تقليديًا على الحياة.

لا. ندفع منفعة نقدية فقط. لا نرتّب خدمات الجنازة ولا نقدّمها. تُدفع المنفعة إلى المستفيد الذي تختاره - مثل أحد أفراد العائلة، أو مباشرةً إلى مقدّم خدمات الجنازة.

تدفع التغطية الفردية منفعة ثابتة واحدة عند وفاة العضو. أما التغطية المزدوجة فتشمل شخصين (غالبًا زوجين) ضمن عضوية واحدة: تُدفع منفعة عند الوفاة الأولى ومنفعة ثانية عند الوفاة الثانية، وينخفض القسط السنوي إلى النصف بعد الوفاة الأولى.

المنفعة مبلغ ثابت. إذا كانت تكاليف الجنازة الفعلية أعلى من الفئة التي اخترتها، فعلى عائلتك أو تركتك تغطية الفارق. وإذا كانت التكاليف أقل، يذهب الرصيد إلى مستفيد ثانوي أو إلى تركتك. ويساعد اختيار الفئة المناسبة لمنطقتك على إدارة ذلك.

المواطنون الأستراليون والمقيمون الدائمون الذين يريدون مساهمة مُتوقَّعة في تكاليف الجنازة، وينسجمون مع مبادئ الجنازة الإسلامية، وقادرون على دفع رسوم الانضمام والأقساط المستمرة.

لا يوجد فحص طبي. يُطلب منك أن تصرّح بصدق عن ظروفك، بما في ذلك ما إذا كنت مصابًا بمرض عضال. ويُعامَل المتقدّمون الذين لا يصرّحون بخلوّهم من مرض عضال على أنهم في أعلى شريحة لرسوم الانضمام، ويمكن للتصريح الكاذب أن يُبطل المطالبة.

رسوم الانضمام مبلغ يُدفع مرة واحدة بناءً على عمرك عند الانضمام والفئة التي تختارها. وينضم من هم دون سن الخمسين مجانًا. ويمكن دفع رسوم الانضمام على ثلاثة أقساط سنوية متساوية، أو على أقساط ربع سنوية أو شهرية على مدى ثلاث سنوات.

تبدأ الأقساط السنوية من 295 دولارًا سنويًا للفئة 1. يعتمد قسطك الدقيق ورسوم الانضمام على نوع تغطيتك وعمرك عند الانضمام والفئة. استخدم الحاسبة لمعرفة أرقامك.

نعم. يمكن دفع الأقساط السنوية بالكامل أو على 12 قسطًا شهريًا متساويًا. ونقبل الخصم المباشر والتحويل المصرفي والدفع بالبطاقة.

قد تُعدَّل الأقساط بناءً على تقييم اكتواري، بإشعار مدته 30 يومًا على الأقل، وبما لا يزيد على مرة واحدة في أي فترة 12 شهرًا (باستثناء التقريب الروتيني وفق مؤشر أسعار المستهلك CPI).

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. إذا ظلّت الأقساط غير مدفوعة، قد تُلغى العضوية (تُسترَدّ رسوم الانضمام ورسوم الفارق، وتُفقَد الأقساط). ويمكن للأعضاء الذين يمرّون بضائقة مالية تعليق عضويتهم بإشعار خطي.

تُدفع المنفعة الثابتة عادةً إلى المستفيد الذي تختاره خلال 48 ساعة من استلامنا المستندات المطلوبة، شريطة أن تكون العضوية قائمة بحالة جيدة وأن تكون أي مبالغ مستحقة قد سُوِّيت.

يتواصل معنا المستفيد الذي تختاره (أو أحد أفراد العائلة) للإبلاغ عن الوفاة ومشاركة أي تفضيلات تتعلق بالجنازة أو الدفن وما إذا كان هناك قبر مخصّص بالفعل. نتحقق من حالة العضوية وأي مبالغ مستحقة، ثم ندفع المنفعة إلى المستفيد الذي تختاره.

نعم. خلال مهلة التراجع التي مدتها 30 يومًا تحصل على استرداد كامل لجميع المبالغ المدفوعة. بعد انتهاء مهلة التراجع، تكون رسوم الانضمام ورسوم الفارق قابلة للاسترداد، لكن الأقساط السنوية تُفقَد.

قد تُبطَل المطالبة إذا كان العضو متأخرًا في سداد رسوم الانضمام أو القسط السنوي أو مبالغ أخرى مستحقة، أو إذا قُدِّم تصريح كاذب (مثل مرض عضال غير مُفصَح عنه). التفاصيل الكاملة مبيّنة في بيان الإفصاح عن المنتج (PDS).

يمكنك تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك في بوابة الأعضاء. ولتغيير المستفيد الذي تختاره أو بياناتك المصرفية، يرجى التواصل مع فريقنا حتى نتمكن من التحقق من التغيير. ويساعد إبقاء هذه البيانات محدّثة على دفع أي مطالبة مستقبلية بسرعة.